Kundenbefragungen

Durch eine Kundenbefragung lernen Sie Ihre Kunden noch besser kennen. So können Sie gezielte Verbesserungen in Angriff nehmen, die Zufriedenheit Ihrer aktuellen Kunden steigern und absatzfördernde Massnahmen ergreifen.

Die Kundenbefragung umfasst:

  1. Einblicke in die Kundenstruktur und die Einkaufsgewohnheiten
  2. Bestimmen der Kundenzufriedenheit
  3. Messung der Produktqualität
  4. Messung des Werbeerfolgs
  5. Beurteilung der Hygiene im Verkauf

Weitere Informationen:

Broschüre Kundenumfrage (PDF)

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Roland Jung

Leiter Unternehmensberatung
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Daniel Schnider

Unternehmensberater 
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Alexander Stampfli

Unternehmensberater
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